Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – CHAPAHOOD / CHAPAGEAR
1. Identité du vendeur
Vendeur : GHEZALI
Forme juridique : Affaire personnelle commerçant
SIREN : 100 440 353
Adresse : 1 Allée Blaise Pascal 31770 Colomiers? France
Email : chapashopcontact@gmail.com
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2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Des variations mineures peuvent exister (notamment en raison de l’affichage écran).
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
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4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.
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5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
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6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement.
Le délai total estimé de préparation et d’expédition est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
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7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part du vendeur.
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8. Remboursement
En cas d’exercice du droit de rétractation conforme, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.
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9. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur, notamment la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés.
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10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Une politique de confidentialité détaillée est disponible sur le site.
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11. Litiges – Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
